Política de Envíos y Logística Agrícola
Sabemos que en la agricultura, el tiempo es un factor crítico. Una plaga no espera, y la ventana de fertilización foliar puede ser corta. Por eso trabajamos con paqueterías de cobertura nacional y con transporte especializado para los productos que lo requieren, adaptándonos a las condiciones del medio rural colombiano.
1. Zonas de envío y cobertura
Enviamos a los 32 departamentos del país. La cobertura se organiza así:
- Ciudades capitales y cabeceras municipales: cobertura total con entrega a domicilio o a finca, siempre que haya acceso para vehículo de reparto.
- Veredas y corregimientos: entrega en oficina de la transportadora. Si su finca no tiene nomenclatura, indíquenos en las notas del pedido la oficina donde prefiere recoger.
- Zonas especiales (Amazonas, Guainía, Vaupés, Vichada, Chocó y San Andrés): cobertura disponible con 3 a 5 días hábiles adicionales y flete extendido. El sistema lo calcula al momento de la compra.
2. Plazos de preparación y entrega
Nuestro centro de distribución en Pereira, Risaralda, opera de lunes a viernes en días hábiles:
- Pedidos hechos antes de las 14:00 h (Centro): se procesan y salen el mismo día.
- Pedidos después de las 14:00 h o en fin de semana: salen el siguiente día hábil.
Los tiempos de tránsito estimados, una vez expedida la mercancía, son:
- Eje Cafetero, Valle del Cauca y Antioquia: 1 a 2 días hábiles.
- Bogotá, Cundinamarca, Tolima, Huila y Santanderes: 2 a 3 días hábiles.
- Costa Caribe, Nariño, Putumayo, Meta y Urabá: 3 a 5 días hábiles.
3. Tarifas de envío
Conviene juntar el pedido del ciclo en un solo envío: baja el costo logístico y la huella de transporte.
- Envío estándar nacional: $14.900.
- Envío gratis: en pedidos mayores a $200.000.
- Zona especial: el flete adicional, cuando aplica, se muestra antes de confirmar el pago.
* Nota sobre pedidos voluminosos: los pedidos que superen los 50 kg (por ejemplo, varios bultos de inoculante granulado o bidones de 20 L) viajan en transporte consolidado y la entrega se hace a nivel de banqueta o a la entrada de la bodega o predio. El transportista no realiza maniobra de descarga ni acarreo al interior.
4. Temperatura y materiales con restricción de transporte
Los formulados biológicos vivos (Trichoderma, micorrizas, Beauveria y Metarhizium) pierden viabilidad si se exponen por varias horas a más de 40 °C. En trayectos por tierra caliente y en temporada seca, biovereda puede retener el envío en bodega con temperatura controlada hasta que las condiciones mejoren, avisándole siempre. Preferimos un retraso de un día antes que entregarte un inóculo sin viabilidad.
Algunos concentrados tienen restricción para transporte aéreo y se despachan por vía terrestre con transportadora autorizada conforme a la normativa de transporte de mercancías peligrosas. Estos pedidos pueden requerir de 24 a 48 horas adicionales y no se envían por vía aérea a San Andrés y Providencia.
5. Incidencias en la entrega (medio rural)
Si el destino es una finca sin nomenclatura, es indispensable incluir en las notas del pedido la ubicación de Google Maps (Plus Code) o referencias claras, además de un celular con WhatsApp. Si no hay quien reciba, la paquetería hace un segundo intento; si también falla, el paquete queda en la oficina más cercana y usted tiene 5 días hábiles para reclamarlo antes de que sea devuelto, caso en el que el flete de retorno corre por cuenta del comprador.